Публичная оферта о предоставлении информационно-развлекательных услуг

ИП Семеш Александр Яковлевич, ОГРНИП 318784700069865, ИНН 781104605531, адрес: 197022, г. Санкт-Петербург, пер. Клочков, д. 6, к. 1, лит. А, кв. 47 (далее — «Исполнитель»), публикует настоящий документ как публичную оферту по смыслу ст. 437 Гражданского кодекса РФ в адрес любого физического лица (далее — «Заказчик»), которое примет настоящие условия путём акцепта.

1. Термины и определения

1.1. Сайт — https://shepotzvezd.ru

1.2. Услуги — предоставление Заказчику информационно-развлекательных материалов астрологического содержания в электронной форме (PDF и иные цифровые форматы), включая, но не ограничиваясь: персональные астрологические отчёты, отчёты о совместимости, прогнозы, тематические разборы, гороскопы, консультационные материалы и иные материалы, доступные на Сайте.

1.3. Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты путём оплаты выбранной Услуги.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику Услуги согласно описанию, размещённому на Сайте, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке, установленном настоящей Офертой.

2.2. Перечень Услуг и их стоимость указаны на соответствующих страницах Сайта и могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные Услуги.

3. Характер услуг и ограничение ответственности

3.1. Услуги, предоставляемые в рамках настоящей Оферты, носят исключительно информационно-развлекательный характер.

3.2. Услуги НЕ являются:

• психологической, психотерапевтической или психиатрической помощью;
• медицинской, диагностической услугой или медицинской консультацией;
• юридической, финансовой, налоговой или инвестиционной консультацией;
• образовательной услугой, обучением или повышением квалификации;
• прогнозом будущих событий с гарантией их наступления.

3.3. Содержание материалов основано на астрологических традициях и не имеет научного обоснования. Заказчик понимает и соглашается, что материалы не должны рассматриваться как руководство к действию или замена консультации профильного специалиста.

3.4. Все решения, принятые Заказчиком на основании полученных материалов, являются его личной ответственностью. Исполнитель не несёт ответственности за последствия таких решений.

3.5. Заказчик подтверждает, что приобретает Услуги в развлекательных целях и для личной саморефлексии.

4. Порядок оформления и акцепта

4.1. Заказчик оформляет Услугу через форму на Сайте, указывая необходимые данные (включая, при необходимости, дату, время и место рождения для персонализации Услуги, а также адрес электронной почты для доставки результата).

4.2. Заказчик производит оплату через платёжный сервис ЮKassa или иные платёжные сервисы, доступные на Сайте.

4.3. Моментом акцепта Оферты и заключения договора между Исполнителем и Заказчиком является момент успешного завершения оплаты Услуги.

4.4. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку персональных данных, и принимает их в полном объёме.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость Услуг указана на Сайте в российских рублях и включает все применимые налоги.

5.2. Оплата производится в безналичной форме через ЮKassa банковской картой или иными способами, доступными на Сайте.

5.3. Кассовый чек в соответствии с требованиями Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ формируется автоматически при оплате и направляется Заказчику на email или телефон, указанный при оформлении заказа.

6. Порядок предоставления услуг

6.1. Услуги предоставляются в электронной форме путём направления материалов на адрес электронной почты Заказчика, указанный при оформлении заказа.

6.2. Срок предоставления Услуги — до 60 минут с момента поступления оплаты, за исключением случаев технических сбоев или иных обстоятельств, не зависящих от Исполнителя.

6.3. Услуга считается оказанной в полном объёме в момент отправки материалов на адрес электронной почты Заказчика.

7. Возврат и претензии

7.1. До момента отправки материалов на адрес электронной почты Заказчика Заказчик вправе отказаться от Услуги с полным возвратом уплаченных средств. После отправки материалов на email Заказчика возврат уплаченных средств за Услуги надлежащего качества не производится в силу специфики цифровых товаров.

7.2. В случае, если Услуга не поступила на указанный Заказчиком email в течение 24 часов с момента оплаты, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю по адресу support@shepotzvezd.ru с указанием email и времени оплаты. Исполнитель обязан повторно направить материалы либо произвести возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней.

7.3. Претензии по качеству Услуги принимаются по адресу support@shepotzvezd.ru в течение 14 календарных дней с момента получения Услуги. Исполнитель рассматривает претензии в срок до 10 рабочих дней.

7.4. В случае выявления Исполнителем технической ошибки или ошибки в персонализации Услуги Исполнитель производит замену материалов или возврат денежных средств по выбору Заказчика.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://shepotzvezd.ru/privacy.

8.2. Оформляя заказ, Заказчик подтверждает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с условиями, размещёнными по адресу https://shepotzvezd.ru/consent.

9. Ответственность сторон

9.1. Стороны несут ответственность по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за неполучение или несвоевременное получение Услуги по причинам, связанным с неверно указанным Заказчиком адресом электронной почты, спам-фильтрами на стороне Заказчика, техническими сбоями у провайдера электронной почты Заказчика или иными обстоятельствами, не зависящими от Исполнителя.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте в любом случае ограничена суммой, фактически уплаченной Заказчиком за конкретную Услугу.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если такое неисполнение является следствием обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, технические сбои у сторонних провайдеров услуг и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля Сторон).

11. Разрешение споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящей Оферты, Стороны разрешают путём переговоров.

11.2. При недостижении соглашения путём переговоров споры передаются на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12. Изменение условий оферты

12.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путём публикации новой редакции на Сайте.

12.2. Изменения вступают в силу с момента публикации на Сайте, но не распространяются на договоры, заключённые до момента публикации изменений.

13. Реквизиты Исполнителя